HelpDesk descarga

"Una web Artologik HelpDesk" apoyo al sistema basado en
indir.biz Editor: Artologik unidad de apoyo y consultas basadas en la web para apoyar el sistema de transporte de apoyo interno y externo. Fácil Ayude escritorio, servicio, y para procesar la consulta lo hace.

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Con el apoyo de una unidad de apoyo a la gestión efectiva se creará. Toda la información del sistema basado en la web de su organización se puede acceder de forma continua. Anteriormente, el único sistema de respuesta inteligente y crecer con el tiempo se almacena el software resuelve en una consulta no tiene que pasar el tiempo. Atención al cliente las necesidades específicas de su organización y gestión se establece por el formulario de auto-informe, por ejemplo, bancos de preguntas y respuestas diseñado normas.

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Los clientes pueden entrar en Información
Internet y buscar a través de la sección de preguntas frecuentes para una solución simple. El personal de apoyo con base de datos de información completa sobre los trámites a la vez una búsqueda para encontrar su respuesta, no se puede hacer.

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Nueva aprendices
Si las preguntas más frecuentes, no encuentra una respuesta a una pregunta que usted puede crear fácilmente un nuevo aprendiz. Descripción del problema para el tipo de aprendiz de los Estados y responder todas las preguntas. Las solicitudes, tiempo de manipulación y obtener toda la información necesaria que pueda acortar.

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Ventajas basadas en la Web
unidad de apoyo, basado en la web y sólo una vez, un servidor web instalado software de red interna y significa que todos los usuarios autorizados y / o Internet.

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E-mail recordatorios
la frecuencia con recordatorios y diligencias pendientes se puede establecer quién debe ir. Cualquier persona o recordatorios de consultas factura Asegúrese perdidas u olvidadas.

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Informes
diferentes tipos de apoyo pueden crear informes. Especificar los criterios de su elección, entonces usted puede crear informes cumplen plenamente con los requisitos estadísticos para guardar la configuración. Informes de apoyo o recursos para planificar e incluso se puede utilizar para el trabajo de prevención contra el apoyo futuro. Panel de ahora puede descargar gratis 3.2.