HelpDesk загрузить

"Поддержка веб-Artologik справочной службы", система, основанная
indir.biz Редактора: Artologik Группу поддержки и веб-запросов для поддержки внутренней и внешней транспортной системы поддержки. Easy Help Desk поддержка и сервисное обслуживание, а также для обработки запросов делает.

---

Поддержка эффективной группы поддержки управления будут созданы. Вся информация, веб Вашей организации на базе системы может быть доступна постоянно. Ранее только интеллектуальные системы реагирования и развиваться с течением времени решить программное обеспечение хранится на запрос не придется тратить время. Help Desk конкретным потребностям вашей организации и управления устанавливается самостоятельной отчетной формы, например, вопросы и ответы банках разработаны стандарты.

---

Клиенты могут ввести стол
Интернет и поиск по разделу FAQ для простого решения. Вспомогательный персонал базы данных с полной информацией о посылках в то же время поиска, чтобы найти ответ, вы можете сделать.

---

Новые учеников
Если ответы, вы не найдете ответа на запрос, Вы можете легко создавать новые ученики. Описание проблемы на вид ученика государства и ответит на все вопросы. Просьбы, обращения времени и получить всю необходимую информацию, которая может сократить.

---

Веб-преимущества
группа по поддержке веб-интерфейсом и только один раз, веб-сервере установлено программное обеспечение и внутренние сети означает, что все уполномоченные пользователи и / или Интернета.

---

Электронная почта Напоминание
напоминания, как часто и в ожидании поручений можно установить, кто должен идти. Любое лицо или счет-фактуру напоминания запросы Убедитесь, что пропустил или забыты.

---

Отчеты
различные виды поддержки могут создавать отчеты. Определение критериев по выбору, то вы можете создавать отчеты полностью соответствуют требованиям статистической чтобы сохранить настройки. Об поддержку или ресурсы для планирования и даже может быть использована для профилактической работы в отношении будущей поддержки. Группы теперь могут скачать бесплатно 3.2.