HelpDesk indir

"Artologik HelpDesk bir web-" destek sistemi tabanlı
indir.biz Editörü: Artologik destek birimi bir web tabanlı iç ve dış destek ve sorgular taşıma destek sistemi. Yardım Masası kolay destek, hizmet ve sorguları işlemek için yapar.

---

Destek birimi ile destek için etkili bir yönetim oluşturulur. Kuruluşunuzun tüm bilgi sürekli erişilebilen web tabanlı bir sistem. Daha önce, yanıt sistemi ve sadece akıllı zaman birlikte büyüyen yazılım saklanır çözüldü bir sorgu üzerinde zaman harcamak zorunda değilsiniz. Yardım Masası kuruluşunuzun özel ihtiyaçlarını ve yönetim örneğin tarafından ayarlanır özbildirim formları, soru bankası ve standart cevaplar tasarlanmıştır.

---

dön Masası girebilirsiniz
internet ve basit bir çözüm için SSS bölümünde arama yoluyla. Destek personeli tamamlanmış errands ile bilgi veritabanı üzerinden aynı anda arama de orada bir cevap bulmak için yapabilirsiniz.

---

Yeni çırak
Eğer SSS, bir sorguya yanıt bulamıyorsanız size kolayca yeni bir çırak oluşturabilirsiniz. Çırak türü için Devlet sorunun açıklamasını ve cevabını tüm sorular. Istek, taşıma süresi ile tüm gerekli bilgileri doğru alarak kısaltın olabilir.

---

Web-tabanlı Avantajları
destek birimi, web tabanlı ve sadece bir kez, bir web sunucusu yüklü yazılım anlamına gelir ve bu iç ağ tüm yetkili kullanıcı ve / veya internet mevcuttur.

---

E-posta Hatırlatmalar
ne sıklıkta ve bekleyen errands hatırlatmak-kime çıkmak gerektiğini ayarlayabilirsiniz. Hatırlatmalar hiçbir kişi veya sorguları fatura beğendiginiz veya unuttun emin olun.

---

Raporlar
destek birimi raporları birkaç farklı türde oluşturabilirsiniz. Istediğiniz kriterleri belirterek, daha sonra raporları tamamen istatistiksel ihtiyaçlarına uygun oluşturabilirsiniz kaydetmek ayarları. Raporlar destek veya kaynak planı ve hatta önleyici gelecekte destek karşı iş için kullanılabilir. Şimdi Masası 3,2 download özgür olabilir.